Políticas de Cambio

Políticas de Devolución y Reembolso

Top Underwear te permite cambiar, devolver o solicitar la devolución del dinero de la compra de tu producto: Si el producto que compraste no tiene las características técnicas ofrecidas, te llegó fuera de plazo o lo recibiste dañado o incompleto, puedes cambiarlo o devolverlo, dentro de los 10 días siguientes a la fecha en que lo hayas recibido, en nuestra tienda ubicada en Av. Einstein 885, Recoleta. Santiago. Para el caso de despachos a regiones, te ofrecemos devolver mediante courier sin ningún costo adicional previa coordinación al mail [email protected]

Condiciones:

El producto debe ser cambiado o devuelto sin uso, con todos sus embalajes originales y en perfectas condiciones, con los accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra.
Deberás presentar tu boleta, orden de despacho o ticket de cambio.
Los productos exceptuados, tienen condiciones de cambio o devolución especiales, que se indican a continuación.


Productos Exceptuados

Productos usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia.
Top Underwear está autorizado para comercializar productos usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, a precios rebajados. Esto se indicará claramente al consumidor. En estos casos no procederá el cambio ni la devolución del producto.