PREGUNTAS FRECUENTES

En cuanto compres recibirás un código que te permitirá saber en qué lugar y cuánto se demorará en llegar tu compra a casa. Si no has recibido algún mensaje por favor escribe a nuestro WhatsApp de atención post venta

Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard y Diners Club International emitidas en Chile o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el Proveedor.

Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile por bancos de la plaza, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el Proveedor.

TOP te permite cambiar el o los productos de tu compra.
En el caso que el producto que compraste no sea de la talla adecuada o simplemente no te gustó, tienes 60 días para el cambio desde la fecha de compra. Para esto simplemente acércate a cualquiera de nuestras 56 tiendas a lo largo de todo Chile, presenta la boleta o ticket de cambio, junto con el producto en perfectas condiciones, sin uso y empaque original, sin daños. En caso de que exista una diferencia de dinero a favor del cliente, este deberá llevar algún producto por dicha diferencia. En caso de que el cliente desee cambiar su compra por una de mayor valor, entonces deberá pagar por esa diferencia. Si debido a contingencias de fuerza mayor la tienda en su comuna se encuentra cerrada, tiene un plazo de 30 días para realizar el cambio después que se reabra la Tienda TOP.

Condiciones para el cambio de mercadería (plazo máximo: 60 días desde la compra)

- El producto debe estar en su empaque original y sin daños.
- El producto debe estar en perfectas condiciones y sin uso.
- El producto no debe estar lavado.
- El cliente debe presentar boleta o ticket de cambio.

Ante cualquier duda, consulta o reclamo comuníquese con nuestro servicio de post venta: ppinto@topwear.cl

Debes lavar en lavadora con agua fría, centrifugado suave y no usar blanqueadores.

Debes escribir a seleccion@topwear.cl, enviando tu curriculum, cargo y ciudad de interés. De haber disponibilidad te contactaremos.

No, por el momento estamos disponibles a través de la tienda online, tiendas Top y tiendas en retail.

Por el momento sólo dentro del país. ¿Te gustaría que llegáramos a tu país? Déjanos un mensaje por nuestras redes sociales.

Nos puedes encontrar en (dirección de página de tiendas) y también en Falabella, Ripley, Paris, entre otras tiendas.